Мы собрали все часто задаваемые вопросы и попытались подробно на них ответить
Это удобный сервис по доставке продуктов с рынков. Формируйте заказ и оплатите. Мы заберем товары у продавцов, упакуем и доставим ваш заказ в удобное для вас время.Заказать продукты на дом с нашим сервисом легко и просто. Привыкли к доставке еды из сетевых гипермаркетов? Попробуйте заказать товары на нашем сервисе и почувствуйте разницу в качестве продуктов. Чтобы сходить на рынок теперь достаточно оформить заказ на нашем сервисе. Наши покупатели получают:
- Экономию времени
- Свежие продукты
- Не толпятся в очередях
- Не таскают тяжелые сумки
- Проверенные продавцы рынка
- Удобная форма оплаты
- Товар от разных продавцов
- Выбор товара по реальным фото
- Заказ в любое время суток
Вы собираете корзину, оплачиваете заказ. Далее ваш заказ обрабатывается менеджером и передается на сборку. Сборщик заказа закупает на рынке позиции в вашем заказе, упаковывает заказ и передает курьеру в доставку по указанному вами адресу. Если какой-то позиции в вашем заказе на данный момент нет в наличии, сборщик сообщает об этом менеджеру. Менеджер свяжется с вами, а вы примете решение по позиции в заказе. Ее можно будет заменить на аналогичный товар или убрать из заказа с возвратом денежных средств за позицию.
Заказы доставляем по Москве и ближайшему Подмосковью. Мы соберем и доставим ваши любимые продукты, избавим вас от тяжелых сумок и сэкономим ваше время.
Доставка возможна только во время работы рынка. Последний заказ можно оформить за час до его закрытия, а именно до 19:00. Время доставки вы можете указать в комментариях при оформлении заказа.
Стоимость доставки:
- г. Люберцы — 350 рублей
- г. Реутов — 450 рублей
- Районы Москвы — 500 рублей
Минимальная стоимость заказа — 3000 рублей.
Бесплатная доставка при сумме заказа от 5500
В случае, если оплаченный товар временно отсутствует на рынке, производится замена на аналогичный товар по согласованию с клиентом либо возврат уплаченных за данный товар средств в полном объеме.
В случае отмены заказа мы возвращаем средства на ту же карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления зависит от вашего банка, обычно 3-5 рабочих дней. Если заказ отменен после передачи его курьеру, то удерживается стоимость доставки.
Оплата производится на сайте при оформлении заказа. Оплатить заказ можно с помощью любой банковской карты. Для Вашего удобства мы указываем справочную цену одной единицы весового товара, которая может быть меньше или больше фактической. Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случае присутствия в заказе весовых товаров. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
- VISA International
- MasterCard World Wide
- МИР
Оформить заказ в интернет-магазине Foodrynok проще простого.
Сделать это можно двумя способами:
1) Позвонить по телефону и озвучить менеджеру, какие товары вы хотите приобрести (заказы по телефону принимаются с 10:00 до 18:00).
2) Оформить заказ на сайте. Выберите необходимые продукты, добавьте их в корзину и нажмите “Оформить заказ”. Вы можете сделать это как зарегистрировавшись, указав свое имя, фамилию, почту и номер телефона, так и как гость. После обработки заказа наш менеджер свяжется с вами.
Вот и все! Покупка продуктов еще никогда не была настолько легкой и комфортной!
Заказы на сайте можно оформить в любое время, даже ночью.
Наш сервис сборки соберет ваш заказ и передаст в службу доставки. Мы тщательно проверяем товар на качество и взвешиваем его перед упаковкой. Наши сотрудники выбирают с прилавков самое свежее и качественное, как для себя, и следят за тем, чтобы товары не испортились во время доставки.
Мы аккуратно и внимательно упаковываем ваш заказ, чтобы он был доставлен вам целым и свежим. Если у вас возникнут претензии по качеству или весу товара, вы всегда можете обратиться к нам за помощью, позвонив по указанному на сайте телефону или воспользовавшись формой обратной связи.
Вы можете отменить заказ до момента сборки товара, связавшись с нами по номеру телефона, указанному на сайте.
Если вам нужно изменить заказ или перенести время доставки, также свяжитесь с нами по этому же номеру.
Да, вы можете оформить возврат товара, воспользовавшись специальной формой обратной связи. Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами для уточнения деталей.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка Тинькофф для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в Вашем банке.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.
Каждому при покупке от 3000 руб. полагается подарок, который вы получите совершенно бесплатно.